الأسئلة الشائعة حول حلول IPTV للفنادق

ما هو IPTV؟

IPTV يرمز إلى "تلفزيون بروتوكول الإنترنت"؛ كما يوحي الاسم، هذا هو نوع من نظام التلفزيون الرقمي الذي يتم تسليمه عبر البنية التحتية للشبكة باستخدام بروتوكول الإنترنت. يتضمن هذا عادةً الإرسال عبر اتصال واسع النطاق. غالبًا ما يتم توفير IPTV، في بيئة سكنية، جنبًا إلى جنب مع خدمات الفيديو حسب الطلب ويمكن تقديمه في حزمة مع خدمات الإنترنت، بما في ذلك الوصول إلى الويب وVoIP (بروتوكول الصوت عبر الإنترنت؛ ويشار إلى التكنولوجيا أيضًا باسم الهاتف واسع النطاق خدمات). في البيئة التجارية، يُشار إلى حزمة IPTV وVoIP والوصول إلى الإنترنت على أنها مسرحية ثلاثية؛ عند إضافة الخدمة الصوتية عبر الهاتف المحمول، يُسمى ذلك بالتشغيل الرباعي. بغض النظر عن التفاصيل المقدمة، يتلقى المشاهد محتوى IPTV من خلال نفس التقنيات المستخدمة في شبكات الكمبيوتر بدلاً من التنسيق التقليدي أو الكابلات.

كيف يختلف IPTV عن تلفزيون الكابل التقليدي في الفنادق؟

عند النظر في كيفية توزيع المحتوى، يستخدم IPTV المكونات التي تجدها في أنظمة الكمبيوتر: محولات إيثرنت، وأجهزة التوجيه، وكابلات CAT6. تستخدم الأنظمة التقليدية الكابلات ومكبرات الصوت المحورية جنبًا إلى جنب مع مقسمات الإشارة والصنابير والمجمعات. بمعنى آخر، بدلاً من تسليم المحتوى التقليدي عبر الأقمار الصناعية أو أنظمة الكابلات، يتم تسليم هذا المحتوى من خلال البنية التحتية للنطاق العريض. يوفر هذا النظام فوائد عديدة للضيوف، مثل المحتوى المخصص، على سبيل المثال، بما في ذلك المحتوى حسب الطلب).

ما هي مميزات استخدام نظام IPTV في الفندق؟

أولاً، لن تحتاج إلى أطباق استقبال الأقمار الصناعية أو أنظمة الكابلات لبث المحتوى الخاص بك. سيحدث ذلك من خلال البنية التحتية للنطاق العريض لديك ويأتي مزودًا بإمكانيات قابلية التوسع لتتوافق مع زيادة استخدام الضيوف. سيقدر الضيوف قدرتهم على مشاهدة المحتوى من جميع أنحاء العالم عندما يرغبون في مشاهدة البرامج والأفلام المرغوبة وغير ذلك الكثير، بالإضافة إلى أنه يمكنهم استخدام إمكانات الاتصال ثنائية الاتجاه المتأصلة في حل IPTV الخاص بالفندق. يتميز هذا النظام بالكفاءة ويمكن أن يكون فعالاً من حيث التكلفة - خاصة عند تثبيت البنية التحتية لتوزيع IP أو عند إمكانية تثبيت CAT6 أو COAX - مما يسمح لك بالوصول إلى عائد الاستثمار بسرعة أكبر. نظرًا لأن النظام يعمل من خلال شبكة إيثرنت مُدارة، فإن الصيانة تكون أكثر وضوحًا.

هل يمكن تخصيص IPTV ليناسب العلامات التجارية والخدمات الخاصة بفندقنا؟

قطعاً! يمكن تخصيص أنظمة IPTV للفنادق بمجموعة واسعة من الطرق، بما في ذلك الترويج لعلامتك التجارية الفندقية ووسائل الراحة والخدمات. وهذه في الواقع إحدى الفوائد الرئيسية لنظام توصيل المحتوى هذا.

هل من الممكن دمج IPTV مع أنظمة إدارة الفنادق والتحكم في الغرف الموجودة لدينا؟

تم تصميم أنظمة IPTV للفنادق لتتوافق مع أنظمة الإدارة وأنظمة التحكم في الغرف الأخرى، نعم. سيتحقق فريق الخبراء لدينا بكل سرور من أن أنظمتك ستتوافق مع حلول IPTV الخاصة بالفندق التي تختارها.

كيف يعزز IPTV تجربة الضيف أثناء إقامته؟

إحدى الطرق الرئيسية هي كيف يمكن للضيوف الاختيار من بين مجموعة واسعة من المحتوى حسب الطلب من جميع أنحاء العالم ومشاهدة البرامج والأفلام والمزيد عندما يختارون مشاهدتها. نظرًا لأن الناس أصبحوا أكثر اعتيادًا في الوقت الحاضر على بث المحتوى الذي يختارونه على أجهزتهم وقتما يريدون، فإن IPTV لاستخدام الفندق سيبدو مألوفًا لهم ويلبي احتياجات المشاهدة الخاصة بهم. بالإضافة إلى ذلك، يمكنهم استخدام تقنية IPTV للاتصال ثنائي الاتجاه مع موظفي الفندق. مرة أخرى، نظرًا لأن الأشخاص معتادون على القدرة على التواصل بسلاسة وسرعة مع الآخرين من خلال أجهزتهم، فإن هذا سوف يلبي توقعاتهم بالقدرة على القيام بذلك أثناء إقامتهم في الفندق مع الموظفين: لخدمات الغرف، وخدمات الكونسيرج، والرد على دعوات المطاعم، تحديد مواعيد السبا، وأكثر من ذلك.

ما هي أنواع المحتوى التي يمكن تقديمها من خلال نظام IPTV في الفنادق؟

أولاً، تعمل أنظمة IPTV على تسهيل البحث للعثور على المحتوى المفضل، وهي تشمل البرامج التلفزيونية، بما في ذلك الألعاب الرياضية؛ أفلام؛ الافلام الوثائقية؛ و اكثر. ولأنه يعتمد على الإنترنت عريض النطاق، يمكن للضيوف مشاهدة البرامج من جميع أنحاء العالم لتتناسب مع اهتماماتهم. فكر مرة أخرى عندما كان بإمكان الضيوف مشاهدة البرامج المحلية الخاصة بمنطقتك فقط عند إقامتهم في مرافقك، وهذا يعد تحسنًا كبيرًا في الاختيارات لإرضاء ضيوفك ونطاقهم الواسع من تفضيلات المشاهدة.

هل من السهل على موظفي الفندق إدارة وتحديث المحتوى على نظام IPTV؟

نعم! سيسمح لك نظام إدارة المحتوى بإدارة المحتوى بسلاسة من خلال التحديثات المدمجة بسلاسة لتقليل وقت التوقف عن العمل. تتيح لك أنظمة IPTV الخاصة بالفنادق توفير تجربة شخصية للضيوف بسهولة بلمسة أزرار، مما يسمح للضيوف بمشاهدة البرامج التي يختارونها في متناول أيديهم مباشرةً. بالإضافة إلى ذلك، يعد هذا النظام أسهل من حيث الصيانة لأنه جزء من شبكة إيثرنت مُدارة - وعندما تختار MDM لأنظمة IPTV الخاصة بك للفنادق، يمكنك الاستفادة من خدمات التثبيت الاحترافية والدعم الفني وغير ذلك الكثير.